金币商城10元现金券调整说明
钓鱼之家商城2022-10-09 17:52:15
亲爱的家人们：
9月30日，一位济南的老用户在钓鱼之家商城下单了17个订单，每个订单金额在10.7元到16元不等，每个订单均使用了金币商城兑换的10元现金券，加上5元运费，每个订单实付金额在5.7元到11元不等。
这位用户下单后联系客服到仓库自提，并且要求每个订单均要退还5元运费，若我们同意全部订单均返还运费，那么这位用户相当于以0.7元到6元的价格买走了原本价值10.7元到16元的不等的17个商品。
经协商，这位用户同意取消了其中的11个订单，我们也退回了已兑换的11张金币商城10元现金券所消耗的金币，最终这位用户以每包2元的实付价格买走了6包刘志强全能腥/香。
6包刘志强全能腥/香，一共12元，远不够我们的进货成本。本来是给用户福利的好事，我们并不求用户感激，但这位用户走的时候，却对我们的客服主管骂骂咧咧说：“早该关门了！”
金币兑换10元现金券的初衷是希望为家人们省些钱的同时，也能拉动商城消费，形成良性循环。但如果人人都只用优惠券购买，而没有拉动消费，长此以往，我们也难以为继。所以，经过商量决定：
自10月9日18：00起，付款时使用金币商城10元现金券参与结算的订单，无论自提还是合并订单发货，将不再退还运费，望家人们理解。
十年相伴，不忘初心，砥砺前行！
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