自今年3月起至5月初,在天猫商家汉鼎处买得海杆5条。在本人平时甚是爱惜,轻拿轻放,钓鱼时都不敢用尽全力,生怕杆子会断。而最终事实证明,我再小心也没法,因为杆子质量太差。用了不到10次,有个别杆子只是用了四五次,就已经出现问题。五条杆子,两条卡丝坏,导致渔轮拆不出来,一条导轮陶瓷碎了,一条直接在手把节上面的一节断了。
质量不好也就算了,售后补救也行呀,但事实并非如此。说好的免费配节免费维修都是拖字诀。一开始说15天修好,然后拖到20天,然后催告后,又继续拖,30天,60天,(四条杆子,分了两次寄过去,第一次是6月初,第二次是8月下旬,因为在工作地和在家里,各坏两根)结果,第一次寄回来的两条杆子不是我原来的,是随便找两根寄回来,其中一个上面还满布血迹。更可恶的是由于卡丝坏了,渔轮没法拆出来,也连着鱼竿寄过去,结果他们把我渔轮搞坏了,搞坏了,一开始说没有渔轮寄过去,后来又说是快递搞坏的。过了一个月才说这些。。。而且又不能提供照片证明是快递搞坏的,如果换成是我们收货一个月后再说商品寄过来是坏的,你们认为商家会承认吗?更何况我在寄过去的时候已经叮嘱过他们要注意我的渔轮。折腾了几天,终于商家答应赔偿。
然后8月下旬再坏了两根寄过去维修,那简直就是没见过这么赖皮的。有了第一次的经历,我发回去维修前,跟客服说好了,叮嘱好了,也拍了照片。客服都说的好好的。结果,维修之路遥遥无期,一拖再拖,由原来说的20天,拖到60天,更可气的是,没维修,直接把东西拆了就寄回来,而且杆子也不像是我原来的,因为我每根杆子都编了号。再次把渔轮搞丢了,而且又一次死赖没收到,在各项证据面前依然死赖。这次我只能申请淘小二介入,再不行就消协。杆子价格不重要,重要的是诚信、负责任的态度,这些在这中间都没看到商家承诺的兑现。再者就是,对于一个钓鱼人来说,有什么比忍受两个月不能钓鱼更辛苦的呢?所以我决定除了消协投诉他们外,我还要在各大论坛广而告之,让无良商家见光。
图一至三是第一次的。图四是第二次老赖的不认账。图五六七是第二次寄出前拍的照片,图八是60天后寄回来的样子。
一看就不是什么好杆子,垃圾货。十几年前在深圳葵涌靠近一个小沙滩边上的渔具店三百多买了一支海杆,到现在我还在用,想换都没理由
汉鼎的都是垃圾不能买
汉鼎这种走量的低端品牌,你都敢买,唉。法莱都比它好用
几十块钱的杆子就算了吧,真想搞买点好的,一天天吧唧这些,货物服务跟款项是挂钩的
我买的光威 抛竿时自己把轮子的把手一块甩到增江里了 光威二话不说 重新邮寄了一个把手 还提醒我需要拧紧把手螺丝
不是钱多少的问题,是诚信问题。它一开始就说没得修,我也没意见。但答应了却不做,这才是重点。
一开始并不知道。
汉鼎的低端产品都是纸糊的
大兄弟只能说你运气不好;我在淘宝买了几条海杆都是杂牌;两年前买的;那个时候不会海杆;抛竿都不会;一条50带轮和线;几斤的大鲤鱼随便拉;从来不带抄网;都没有坏过;我感觉极限应该在10几斤、现在有好久没有玩了;一直玩手竿、