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商城售后客服垃圾,很差的体验,不是一次两次了

阿方钓鱼不寂寞2021-01-18 13:28:53

浮漂质量不好,我要退货,还不让发顺丰,还要本人先付快递费,发了韵达快递,结果快递找不到了,商城那边还要我联系快递公司,操,我的时间是用来搞你这个事情,真她妈垃圾

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钓友回复

您好钓友,经核实您的包裹在寄回中途丢失,我们很重视您的问题,已经多次联系快递公司,但我们是收件方,快递公司确实不予处理哦如果在运输途中造成的包裹丢失,您作为发件方,快递公司会将商品价格和寄回运费理赔给发件方哦,还劳烦您联系快递反馈。由于未收到您寄回的商品,确实无法更好的为您处理,如果快递能将包裹继续派送,我们收到后会将商品金额和垫付的运费全部退还给您, 还望您理解~~如需提供相关的商品价格以及订单明细,随时联系商城在线客服,请您放心,我们会为您跟进处理,也请您保持电话畅通,有任何消息会第一时间通知您哦~~

很久以前济南
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