钓友们,大家好!
经过3周紧张的开发,钓鱼人团队为大家献上了APP新版本——v3.3.2。新版优化了钓友们最关心的商城客服、金币商城等模块,提升了使用体验。改版后商城服务为大家提供自助服务,并升级了客服聊天功能,更便捷地帮助钓友解决问题;金币商城智能展示收货地址,兑换礼品无需手填地址啦!钓友们是不是很开心,立马上车带你体验新版本!
NO.1 商城服务全新升级
在【我】-【商城服务】内为钓友新增了自助功能:退换货、我要催单、人工客服、投诉维权、帮助中心。
① 退换货:钓友们可以在退换货模块查看和操作退换货商品。点击【我】-【我的订单】-【退换/售后】或【我】-【商城服务】-【退换货】进入退换货模块,可以在售后申请列表查看所有可申请售后的商品,在申请记录列表可查看历史退换货记录(如下图)。
② 我要催单:待发货订单可一键催单,为着急收货的钓友提醒仓库尽快发货。点击【我】-【我的订单】-【待发货】或【我】-【商城服务】-【我要催单】进入待发货列表,选择待发货的订单点击【我要催单】按钮,就会为您提醒仓库发货。
③ 人工客服:在聊天页面为您新增了快捷功能栏,您可以在我的订单和我的商品内选择咨询的订单/商品,点击发送给客服,有助于客服快速定位您要咨询的内容。另外,左下角新增语音功能,点击录制语音发送给客服,与客服更高效的沟通。
④ 投诉维权:若您在钓鱼人平台消费时遇到侵权等问题,可在APP进行投诉维权,会有专员为您极速处理!点击【我】-【商城服务】-【投诉维权】进入投诉申请页面,将您在消费过程中遇到的问题详细记录下来,并留下您本人的联系电话,维权专员会在第一时间帮您处理。
⑤ 帮助中心:为您提供专业的问题解答及使用帮助,高效、便捷的解决您的疑惑。点击【我】-【商城服务】下方帮助中心优先为您展示钓友高频率咨询的问题,您也可以切换tab栏查找感兴趣的问题,点击问题进入详情页可以了解具体解决方案。
NO.2 金币兑换展示收货地址
礼品兑换页智能展示收货地址信息,方便您兑换礼品。会优先为您展示默认收货地址,没有设置默认地址的钓友可以选择其他地址或者设置默认地址哦!
NO.3 待收货物流更新提示
钓鱼人为您展示了待收货订单最新的物流信息,点击【我】-【我的订单】-【待收货】可以一目了然看到目前的物流状态。
NO.4 渔具店界面优化
优化了渔具店的界面视觉,风格和钓场一致,更美观简洁。
以上就是本次改版的全部内容,钓友们赶紧更新起来体验新功能吧!
抢到沙发了
板凳
看到了!
要西
厉害
抢坐垫
什么时候能出个屏蔽功能
牛逼克拉斯
支持
优秀
厉害
哟西
好好好,蒸蒸日上
第一页
好咯
棒棒哒
很好!
把屏蔽人弄好吧
朕已阅